1．維保范圍及內容

1.停車場管理系統(tǒng)

2.電子圍欄系統(tǒng)

3.門禁及可視對講系統(tǒng)

4.巡更系統(tǒng)

5.背景音樂廣播系統(tǒng)

2.系統(tǒng)維護方案

為了有效地利用這些系統(tǒng)資源，并讓它們發(fā)揮.大的效果，我們將為該系統(tǒng)提供保姆式呵護方案。提供專業(yè)的維護保養(yǎng)服務，如排除系統(tǒng)軟硬件故障、系統(tǒng)升級，以較低的成本換來較為穩(wěn)定的系統(tǒng)性能，以.好的性能價格比..弱電系統(tǒng)的正常使用，解除您的后顧之憂。

根據我公司“質量為本、用戶至上”的質量方針并結合同心苑區(qū)弱電系統(tǒng)實際情況，特制定如下維護方案：

本項目需維護的弱電系統(tǒng)設備分布在整個小區(qū)，覆蓋面比較廣，要做好設備的維護是一項艱巨而重要的工作。首先，我們將對這些系統(tǒng)的組網方式及系統(tǒng)結構對專業(yè)維護人員進行培訓、讓每一個維護人員充分了解各個系統(tǒng)的構造。并將各個系統(tǒng)的設備進行分類建立設備數據庫，對故障率較高的設備制定出設備維護方案，向主管部門提供各種設備的故障率報告，以便于主管部門有針對性的采購備件備品，把復雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當某個設備出現故障時，專業(yè)技術員可以很快調出這個設備的相關技術參數、性能指標等相關資料，并采取針對性的維護措施，有效的提高設備的維護效率。

為了做好弱電設備的維護工作，本公司維護部將配備相應的人力、物力（常用工具、通訊設備、交通工具等），由專人負責日常對智能化系統(tǒng)的監(jiān)測、維護、服務、管理, 承擔起設備的維護服務工作, 以保障監(jiān)控系統(tǒng)的長期、可靠、有效地運行。

3.方案設計

我們?yōu)橛脩籼峁┕δ軓姶蠓?，包括建立系統(tǒng)設備檔案、系統(tǒng)維護記錄、系統(tǒng)維護記錄分析等服務項目。我們的工程人員不僅經驗豐富，而且隨時能獲得公司強大的技術支持，保障用戶系統(tǒng)正常運行。

3.1服務保障機制的建立

1.建立服務中心、專業(yè)人員與隊伍來..對客戶的及時服務；

2...各類問題及時響應服務；

3.為客戶提供必要的維護檔案和技術支持；

4...客戶的計算機系統(tǒng)及網絡正常運行。

3.2維護基本條件

古話說的好，“巧婦難為無米之炊”，對弱電系統(tǒng)的維護來說也是一樣的道理，對弱電系統(tǒng)進行正常的設備維護所需的基本維護條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。

1.備件齊

通常來說，每一個系統(tǒng)的維護都必須建立相應的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬上修復的設備，如攝像機、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設備一旦出現故障就可能使系統(tǒng)不能正常運行，必須及時更換，因此必須具備一定數量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據設備能否維修和設備的運行周期的特點不斷進行更新。

2. 配件齊

配件主要是設備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些，主要用于設備的維修。常用的配件主要有電路所需要的各種功能模塊。其他較大的設備就必須配置一定的電源、交換機以備急用。這樣，經過維修就能用小的投入產生良好的效益，節(jié)約大量更新設備的經費。

3.工具和檢測儀器齊

要做到維修設備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、示波器、視頻測試儀、光纖測試儀器等等，需要時還應隨時添置，必要時還應自己制作如模擬負載等作為測試工具。