安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案、系統(tǒng)概況監(jiān)控報警系統(tǒng)維保,是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。結合用戶的設備實際和管理要求,以使整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔 案化,使整個系統(tǒng)正常運行,以達到用戶實際使用要求。以下介紹成都監(jiān)控安裝需要注意的問題:
一、
1.不要告訴客戶他們不需要的功能。比如,如果客戶不要求遠程監(jiān)控,就不要告訴客戶我的可以遠程監(jiān)控。這樣,你賺不到更多的錢,卻要趕上額外的售后。
2.客戶比價的時候不要慌??蛻艨赡軙f誰的價格是什么價格。你要讓顧客知道你的貨真的好,和他們的不一樣。
3.布線須為將來的維護預留。否則,如果一個連接器壞了,很可能你就無法接線了。
4.防水一定要做好,這是重要的。如果沒有做好,可能會帶著關節(jié)跑20公里。
5.如果可以用硬盤錄像機,就不要用采集卡。否則,你將不得不經(jīng)常跑好幾趟來調(diào)整電腦。
6.電源很重要。不要為了省幾塊錢爬梯子換電源。
7.相機一定要選擇質(zhì)量穩(wěn)定的品牌。我一直相信一句話,缺幾塊錢是差的價格,但缺幾十塊錢的產(chǎn)品一定是質(zhì)量差的。
8.長距離架空線路一定要保護好,高度和抗拉強度一定要考慮好。
9.準備開始做網(wǎng)絡攝像頭,模擬即將退出歷史舞臺。即使您現(xiàn)在安裝模擬,您也應該仔細考慮網(wǎng)絡的未來安裝。
二、
維保服務情況維保內(nèi)容包含線路維護、報警設備維護、監(jiān)控軟件維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內(nèi)容如下:
1、報警信號線路、視頻信號線路、 攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。
2、所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。
3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調(diào)整、設備維修及更換、故障排除等。
4、雙簽探測器的檢測、探測位置調(diào)整、探測器的維修及更換、故障排除等。
5、報警主機及其附屆設備檢測、設備除塵、防區(qū)調(diào)整、故障排除等。
6、監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護,系統(tǒng)擴容、故障排除等。
7、監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。
三、
維保服務方式在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn) 場進行詳細檢查,主要內(nèi)容包括:
1、監(jiān)控室機房環(huán)境。
2、設備運行環(huán)境。
3、所 有設備的安裝位置、運行情況。
4、線路使用情況及線路敷設路徑、走線方式等。
5、線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固。
6軟件使用情況、軟件升級情況。
7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。在以上工作在實施過程中需要用戶提供 相應的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點位分布圖、監(jiān)控點位分布圖,以及相關人員的協(xié)助。
1、定期上門巡檢服務
1.1.每二個季度進行一次設備的除塵、清理,掃凈監(jiān)控設 備顯露的塵土,對攝像機、防護罩等部件要卸下,吹風除塵,之后用無水酒精 棉將各個鏡頭擦干凈,調(diào)整清晰度,防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵士吸入 監(jiān)控設備機體內(nèi),..機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供 電等設施。
1.2.根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各
部分設備的使用說明,每兩個季度檢測其各 項技術參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量,處理故障隱患,協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級 別等各種數(shù)據(jù),..各部份設備各項功能良好,能夠正常運行。
1.3.對容易老化 的安防監(jiān)控部件每個季度一次進行全 面檢查,一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維 修,如視頻頭、射燈等。
1.4.對長時間工作的安防監(jiān)控設備每兩個季度定期維護 一次,如監(jiān)控主機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量, 一旦其電風扇有故障,會影響排熱,以免監(jiān)控主機工作不正常。
1.5.對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控, 分析運行情況,及時發(fā)現(xiàn)井排除故障
1.6.根據(jù)用戶的監(jiān)控報警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的 情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護和日常使用建議。
2、電話支持服務對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系我方服務 工程師,尋求問題的解決方案、操作方法及技術指導安防監(jiān)控維保方案活動方案。
3、現(xiàn)場技術服務在維保期限內(nèi),監(jiān)控報警系統(tǒng)所有設備(如監(jiān)控主機、攝像機、 解碼器、報警主機、雙鑒探測器、聲、光報警器等 )在正常使用下發(fā)生損壞,由 乙方負責更換,設備及配件費用視維保方式由維保合同中指定方承擔。維修后向用戶匯報問題情況及處理結果提交維修報告井由用戶簽宇井留存?zhèn)浒冈谠O備使用過程中存在的使用上的問題,乙方應解釋清楚指導正確使用,井提出 合理化建議。
四、
響應時間及承諾我們?yōu)橛脩籼峁┑姆帐?7X24 小時響應服務,具體響應方式及響應時間根據(jù)故障級別而定,
五、
維保設備 清單
以上就是小編整理的關于成都監(jiān)控安裝需要注意的問題!謝謝觀看!如有疑問,也歡迎您來電咨詢!